（2011年6月現在）
新しい遺影写真を申込みの際に費用はかかりますか？
いいえ、発送料を含め、一切の金額負担はございません。
保証番号はどこに記載されていますか？
額の裏側に貼られている保証シール、サービスカード、保証書にいずれも同じ番号が記載されております。
自宅の遺影写真も遺影写真保証サービスに登録できますか？
申し訳ございませんが、すでにお持ちの遺影写真を、
後から遺影写真保証サービスへ登録することはできません。
後から遺影写真保証サービスへ登録することはできません。
保証期間、回数制限はありますか？
有効保証期間は遺影写真作成年月日より100年間、回数制限はありません。
詳しい保証内容はコチラ>>
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新しい遺影写真を依頼してから、どのくらいで届きますか？
1週間程度でお届け致します。
※配送の諸事情により日数は前後する場合があります。
※配送の諸事情により日数は前後する場合があります。
保証書、サービスカードを紛失してしまったのですが、新しい遺影写真の依頼はできますか？
できます。額の裏側に貼ってある保証シールに記載されている保証番号をお伝えください。
サイズの変更、色の変更はできますか？
サイズ、色の変更はできません。ご了承くださいませ。
追加で修正や変更はできますか？
加工修正は受け付けておりません。ご了承くださいませ。
保証サービスに入っていれば、他の遺影写真も新しくすることができますか？
できません。登録されている遺影写真に限ります。
